Служба поддержки Пинко казино - Ваш надёжный помощник

Игровой клуб PINCO работает недавно и заинтересован в формировании положительного имиджа бренда. Одним из критериев для выполнения условия является наличие качественного сервиса техподдержки. В саппорте работают компетентные сотрудники. Они оперативно помогают игрокам с решением проблем, возникающих при использовании площадки.

Техподдержка в Пинко

Возможность обратиться в саппорт есть у клиентов клуба и даже у незарегистрированных пользователей. Новички могут узнать подробнее о работе клуба, провайдерах игровых автоматов и других интересующих их нюансах. Специалист подробно ответит на вопрос и при необходимости предоставит инструкцию по решению проблемы.

Частые причины обращения в службу поддержки:

• отсутствие доступа к официальному сайту;
• трудности с регистрацией учетной записи и входом в аккаунт;
• задержка зачисления средств на игровой счет;
• долгая выплата выигранных денег;
• некорректное отображение страниц сайта или игровых автоматов;
• сложности с использованием мобильного приложения;
• вопросы об акциях, турнирах, лотереях и программе лояльности.

Скорость реагирования на обращения пользователей зависит от загруженности сотрудников. Как правило, оператор присоединяется к чату в течение одной минуты. Если поступило много сообщений, срок ожидания увеличивается до 2-5 минут.